作者:蜜雪兒‧玻芭(Michele Borba Ed.D)
我們有多久沒有好好地看著對方,跟家人、朋友好好的交流,不管是表達我們的觀點和感受?或是傾聽對方的心情?常常在餐廳用餐的時候發現,許多人雖然是在一起吃飯卻不太會聊天,而是各自低著頭划手機,科技愈發達,人與人之間的距離反而愈來愈遙遠,這讓同理心在「唯我時代」顯得更為重要,也被作者認為是成功者必備的特質。
這本書主要分成三個部分,作者在書中運用有條理的方式來幫助我們建立同理心,不只是孩子需要,生活在這個世代的人都非常適用:
第一部分:「如何發展出同理心」
1.情緒素養:具備情緒素養,才能辨識並了解自己與他人的感受與需求。
2.道德認同:擁有道德認同的孩子會採取關懷他人的價值觀,幫助他人。
3.換位思考:站在別人的立場理解他人的感受、想法與觀點。
4.道德想像力:運用文學作品、影像影像,啟發自己同理他人的能力。
第二部分:「養成同理的習慣」
5.自我調整:幫助孩子學習管理強烈的情緒,減少悲傷,並有餘力幫助他人。
6.練習行善:使孩子更關心他人的幸福與感受。
7.與人合作:有助於孩子與他人合力達成對大家都有益的共同目標。
第三部分:「活出有同理心的人生」
8.道德勇氣:使孩子有勇氣直言己見,為別人挺身而出。
9.利他領導能力:激勵孩子以行動改善他人的現況,不論改變多麼微小。

面對慌亂的世界,更要練習溫暖過好每一天
現代人普遍重視成績勝過道德的人格培養,哈佛大學2014調查顯示,高達八成的青少年認為自己的成就最重要,只有不到兩成的人認為關懷他人也很重要。哈佛最受歡迎的人生導師塔爾‧班夏哈:「成功不會帶給孩子一輩子的快樂」。而世界各國的青年憂鬱比率都在成長。中國也公開呼籲,要重視大學生的心理健康。塔爾‧班夏哈發現,科技和都會型態的經濟發展環境,讓下一代孩子憂鬱的比率愈來愈高,而產生憂鬱很重要的原因:一是缺乏運動,一是愈來愈少和人有真實接觸的機會。
隨著AI時代的來臨,除了改變了我們生活,也改變了人與人之間的交流,再經過疫情的洗禮,人際關係的互動與溝通大多數的時間可能都是面對著機器或電腦,更少有機會可以和真實的世界互動。臉書上有一千個朋友也比不上一個可以跟我們面對面聊天的朋友。研究顯示,面對電腦的時間愈多,快樂愈少。同理心的缺乏是全世界共有的問題,現代人的同理心比起二十年前的人明顯下降。美國醫學院校協會把同理心能力視為「主要學習目標」。《富比士》雜誌及《哈佛商業評論》將同理心稱為「成功的領導力與卓越表現的要素」,呼龥企業要採納擁有同理心或換位思考原則的員工,懂得溝通才能把各種不同的意見匯集成一個有力的團隊,也才有能力帶領團隊完成任務。
「同理心」必須在親密接觸中形成,無法在我們幫朋友按讚的時候產生,有時候我們必須和科技適度切斷,才能和「人」真正建立關係。「同理心」讓我們擁有對別人感同身受的能力,願意給予及分享,讓我們更討人喜歡,當然也是讓我們更幸福、快樂的關鍵,而學習「快樂」必須及早開始。「你有多成功」和「你有多快樂」是沒有必然關係。每一個人的成長過程不一樣,如何認識工作夥伴的特點,瞭解不同的人有著不同的人生追求,不應該以個人的經驗和觀點去要求或干預另一個人,而是去發掘他們的潛力並加以培養,養成不怕挫折、有毅力地繼續努力。此時,同理心是我們最強大的力量。
「讓我們一起成為一個有溫度的人!」」

女星柯佳嬿說:「2020發生許多事情,希望現在開始我們每一個人,都可以分享給身邊的人多一點溫暖跟善意」。2021是時候花點時間和家人、朋友相處,擁有好的人際關係,在遭遇到逆境的時候,會讓我們有振作起來的勇氣,才有機會獲得幸福快樂的人生喔!
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